Festpreis oder Stundenlohn: Was ist beim Umzug besser?

Die kurze Antwort

Wer beide Modelle täglich fährt, sieht schnell ein Muster. Klein und nah gewinnt der Stundenlohn, groß und weit gewinnt der Festpreis. Als Faustregel aus unserem Alltag:

Faustregel aus unserer Praxis – im Einzelfall rechnen wir beide Varianten gerne durch.

Die Logik dahinter: Beim Fernumzug sitzt das Team viele Stunden im Fahrzeug – im Festpreis kalkulieren wir die Fahrtkosten deutlich günstiger, als wenn jede Autobahnstunde einzeln auf der Uhr tickt. Dasselbe gilt für die Küchenmontage und für große Häuser, die mehr als einen Tag brauchen: Da wollen Sie vorher wissen, was am Ende steht. Bei der kleinen Wohnung quer durch Bochum oder in die Nachbarstadt ist es umgekehrt – da ist der Stundenlohn in vielen Fällen die günstigste Lösung, weil Sie nur die Zeit bezahlen, die wirklich gearbeitet wird.

Und dann gibt es die Fälle ohne Wahl: Zahlt das Jobcenter, die Pflegekasse oder der Arbeitgeber, braucht die Stelle vorab einen festen Betrag, den sie bewilligen kann – ein offenes Stundenkonto bewilligt niemand. Hier ist der Festpreis keine Empfehlung, sondern Bedingung.

So funktioniert der Stundenlohn

Das Stundenmodell ist die unkomplizierteste Art, umzuziehen: Wir brauchen dafür keine Fotos und keine Möbelliste – nur die beiden Adressen und den Termin. Gebucht wird ab 3 Stunden, das ist unsere Mindestzeit; danach läuft die Uhr nur, solange gearbeitet wird. Und Sie behalten die Kontrolle: Wer merkt, dass das Budget erreicht ist, kann die Arbeit jederzeit stoppen – der Rest lässt sich auch am nächsten Tag oder in Eigenregie erledigen.

Rund 250 Umzüge haben wir inzwischen im Stundenmodell gefahren, und eine Regel hat sich dabei bewährt: Transparenz vor dem ersten Karton. Wir sagen jedem Kunden vorab, dass das Team pro Stunde etwa fünf bis sieben Minuten Pause macht – Möbelschleppen ist Schwerstarbeit, und ausgeruhte Männer tragen schneller und sicherer. Was unsere Kunden danach am häufigsten zurückmelden: dass eben keine Zeit geschunden wurde und sich jede bezahlte Stunde gelohnt hat. Genau das lässt sich in unseren Bewertungen nachlesen – und es ist der Grund, warum das Stundenmodell bei uns funktioniert, statt in Verruf zu geraten.

Der zweite Hebel sind Sie selbst: Im Stundenmodell zahlt sich Vorbereitung direkt aus. Wer alle Kartons fertig gepackt, die Schränke leergeräumt und den Weg zum Transporter freigehalten hat, spart messbar Stunden – beim Festpreis ist das alles eingepreist, hier ist es bares Geld. Und weil keine Besichtigung nötig ist, lässt sich ein Stundenumzug auch kurzfristig organisieren, wenn es schnell gehen muss.

So entsteht ein echter Festpreis

Ein Festpreis ist nur so viel wert wie die Besichtigung dahinter. Bei uns läuft es so: Sie schicken Fotos und die Eckdaten der Wohnung – und in den meisten Fällen schauen wir zusätzlich persönlich vorbei oder machen einen Videoanruf, bei dem Sie uns einmal durch die Wohnung führen. Erst danach steht der Preis, dafür steht er dann wirklich: garantiert, ohne Nachberechnung. Der zweite Vorteil ist die Planbarkeit: Der Betrag steht Wochen vor dem Termin schwarz auf weiß fest – gut fürs eigene Budget, und unverzichtbar, wenn Arbeitgeber, Pflegekasse oder Amt die Kosten vorab schriftlich bewilligen sollen. Alle Details zu diesem Modell stehen auf unserer Seite Festpreisangebote.

Die ehrliche Antwort auf die Frage, die sich jeder stellt: Was passiert, wenn am Umzugstag doch mehr herumsteht als besprochen? Dann gibt es kein Theater, sondern ein Angebot – wir nennen für die zusätzlichen Sachen den echten Preis, ohne die Drucksituation auszunutzen, und Sie entscheiden frei, ob sie mitfahren. Und beim Kleinkram sind wir pragmatisch: Sind es am Ende fünf Kartons mehr, weil der Keller doch voller war als gedacht, fahren die einfach kostenlos mit. Der Festpreis soll Sicherheit geben, keine Fallhöhe.

Die Stundenlohn-Falle

Jetzt zum unangenehmen Teil der Branche: Das Stundenmodell lädt unseriöse Anbieter zum Trödeln ein – langsamere Wege, längere Zigarettenpausen, ein Mann weniger als besprochen, und die Uhr läuft. Der Kunde zahlt den Aufschlag und merkt es oft erst hinterher. Solche Firmen sehen ihre Kunden kein zweites Mal – aber das hilft Ihnen beim ersten Mal nichts. Woran Sie schwarze Schafe schon vor der Buchung erkennen, haben wir im Ratgeber Seriöses Umzugsunternehmen erkennen zusammengestellt.

Wie groß der Unterschied in der Praxis ist, hat uns eine Kundin aus Bochum gezeigt. Nach einem Wasserschaden musste ihre Wohnung leergeräumt werden – den Umzug ins Lager erledigte eine andere Firma im Stundenmodell und brauchte dafür sieben Stunden, mit sichtbarem Zeitschinden, wie sie uns später erzählte. Als die Wohnung saniert war, holten wir denselben Hausstand aus dem Lager zurück – ebenfalls auf Stundenbasis. Ergebnis: fünf Stunden, fertig. Sie war ehrlich überrascht, dass dieselbe Arbeit so viel schneller gehen kann – dabei war es nur dieselbe Arbeit ohne Schauspiel.

Vergleichen statt raten

Pauschale Marktpreise nennen wir Ihnen bewusst nicht – jeder Umzug ist anders, und eine erfundene Durchschnittszahl hilft niemandem. Stattdessen machen wir den Vergleich einfach konkret: Unsere Stundenpakete stehen mit klaren Preisen auf der Website, und wer wissen will, was sein Umzug im Festpreis kostet, schickt uns die Infos und bekommt kostenlos ein festes Angebot. Beide Zahlen nebeneinander – dann entscheidet nicht das Bauchgefühl, sondern der Taschenrechner. Für eine erste grobe Hausnummer vorab gibt es außerdem unseren Umzugsrechner.